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Categoria: SDR Outsourced

  • Caso de Sucesso: CargOn & Go Digital Selling

    Caso de Sucesso: CargOn & Go Digital Selling

    Desafio: Superar Obstáculos e Impulsionar as Vendas

    A CargOn opera no setor de Software para Logística, um mercado altamente competitivo e dinâmico. Apesar de seu sucesso inicial, a empresa se deparava com diversos desafios que impediam um crescimento mais rápido e sustentável. Entre os principais obstáculos estavam:

    1. Captação de leads qualificados: A CargOn enfrentava dificuldades em identificar e atrair clientes potenciais com alta probabilidade de conversão. Muitas das oportunidades de vendas era indicação dos Sócios Fundadores.
    2. Crescimento escalável: A expansão para novos mercados e reuniões comerciais era uma meta importante para a CargOn, mas a empresa encontrava limitações significativas para escalonar suas operações de vendas de forma eficiente. O crescimento da equipe interna geraria altos custos, e o treinamento contínuo era um gargalo.
    3. Concorrência acirrada: operando em um ambiente de negócios onde a competição era cada vez mais acirrada, a CargOn precisava de estratégias para diferenciar seus produtos e serviços, garantindo uma posição de destaque no mercado.
    4. Baixa eficiência operacional: A equipe de vendas interna gastava muito tempo em tarefas operacionais que poderiam ser automatizadas, como gestão de CRM, acompanhamentos e ainda prospectar novos clientes, o que impactava diretamente a produtividade e os resultados.

    Esses desafios combinados estavam dificultando o crescimento da receita e limitando o potencial de expansão da CargOn. Eles precisavam de uma solução rápida e eficaz que lhes permitisse focar em suas competências principais, sem comprometer o desempenho de vendas.

    Solução: Sales as a Service de Vendas Personalizado

    Após uma análise detalhada das necessidades e desafios enfrentados pela CargOn, a equipe da GO Digital Selling desenvolveu uma solução completa de outsourcing de vendas, voltada especificamente para atender às demandas do cliente. A solução incluía um mix de estratégias, processos e tecnologias para otimizar cada etapa do funil de vendas. As principais abordagens foram:

    1. Equipe de Vendas Dedicada: Montamos uma equipe exclusiva de vendas para a CargOn, composta por profissionais altamente capacitados e especializados no setor em que a empresa atua. Essa equipe foi totalmente integrada aos processos do cliente, tornando-se uma extensão natural do seu time interno, porém sem os custos fixos associados à contratação e treinamento de novos colaboradores. Essa equipe tinha uma pessoal de Inteligência Comercial, um Copywriter, um Business Development e um Gestor de Vendas.
    2. Automação e Ferramentas de Inteligência de Vendas: Implementamos uma série de ferramentas de automação para ajudar a equipe de vendas a focar no que realmente importa: fechar negócios. Sistemas de CRM avançados foram configurados para otimizar o acompanhamento de leads e garantir que nenhum contato fosse perdido ou negligenciado. Além disso, utilizamos soluções de inteligência de dados para identificar leads de alta qualidade, aumentando a eficiência na conversão.
    3. Processo de Vendas Estruturado: Desenvolvemos um processo de vendas robusto e repetível, ajustado para o perfil dos clientes da CargOn. Esse processo foi mapeado e otimizado para garantir que a abordagem fosse consistente, desde a prospecção até o fechamento de contratos. Como resultado, as equipes puderam aplicar melhores práticas de maneira uniforme, melhorando a previsibilidade dos resultados.
    4. Treinamento Contínuo da Equipe: Além de gerenciar a equipe de vendas, a Digital Selling se comprometeu a realizar treinamentos contínuos para garantir que os vendedores estivessem sempre atualizados sobre as melhores práticas e as mais recentes técnicas de vendas. Também oferecemos workshops frequentes para melhorar habilidades específicas, como negociação e fechamento de vendas, garantindo que a equipe mantivesse alto desempenho. Tivemos um total de 12 horas de Treinamentos e Workshop com foco na área comercial da CargOn.
    5. Expansão para Novos Mercados: Com a experiência da nossa equipe, desenvolvemos uma estratégia de entrada em novos mercados, facilitando a expansão geográfica da CargOn. Fizemos um mapeamento das regiões de interesse, identificamos potenciais parceiros e clientes, e ajustamos a abordagem de vendas para cada mercado específico. Identificamos o TAM (Target Addressable Market) e o SAM (Service Addressable Market) para validar o tamanho do mercado.
    6. Relatórios de Desempenho Personalizados: Para garantir total transparência e alinhamento com os objetivos do cliente, criamos um sistema de relatórios de desempenho personalizado. Esses relatórios, gerados semanal e mensalmente, ofereciam uma visão detalhada do progresso das vendas, incluindo métricas importantes como taxa de conversão, tempo médio de ciclo de vendas e pipeline de leads qualificados.

    Resultados: Impacto Tangível e Sustentável

    Após a implementação do outsourcing de vendas pela Digital Selling, a CargOn experimentou uma transformação significativa em seus resultados comerciais. Os principais resultados alcançados incluem:

    1. Aumento de 200% nas Reuniões Comerciais em um período de 7 meses. A estratégia personalizada e a equipe dedicada permitiram que a CargOn atingisse um crescimento significativo no número de reuniões, superando as metas iniciais estabelecidas pela empresa.
    2. Integração dos Funis Inbound Outbound e Eventos, no alinhamento entre Marketing e Vendas, foi realizado estrategicamente a abordagem de Leads Outbound e cadência pós-eventos. Nesse contexto conseguimos taxa média de abertura de e-mails acima de 60% e 10% de conversão dos leads em reuniões comerciais. Além disso, a Digtal Selling também realizou a abordagem e qualificação dos leads Inbound enviando para o comercial da CargOn.
    3. Abertura de novos mercados em 3 Segmentos, impulsionando a presença da CargOn em segmentos antes inexploradas. Essa expansão permitiu à empresa capturar novas oportunidades de negócios e diversificar sua base de clientes.
    4. Aumento de 25% na taxa de conversão de leads qualificados, graças à implementação de ferramentas de automação e inteligência de dados que permitiram um acompanhamento mais preciso e personalizado de cada lead. Dentre todas as reuniões comerciais agendadas, obtivemos 25% dessas em Oportunidades qualificadas pela metodologia BANT.
    5. Economia de 40% nos custos operacionais, uma vez que o outsourcing de vendas permitiu que a CargOn evitasse os altos custos de recrutamento, treinamento e gestão de uma equipe interna. Com a redução desses custos, a empresa pôde investir mais em inovação e desenvolvimento de produtos.
    6. Melhoria no relacionamento com clientes devido a uma abordagem de vendas mais consultiva e personalizada. Com o suporte da Go Digital Selling, a equipe de vendas pôde dedicar mais tempo a entender as necessidades dos clientes e a oferecer soluções sob medida, fortalecendo a fidelidade e retenção de clientes.

    Depoimento do Cliente

    “A decisão de terceirizar nossas operações de vendas para a Go Digital Selling foi uma das melhores que tomamos. Desde o início da parceria, vimos um impacto imediato na eficiência do nosso funil de vendas e no aumento das nossas receitas. A equipe daGo Digital Sellin não apenas compreendeu nossos desafios, mas também se dedicou a encontrar soluções inovadoras que nos permitiram crescer de maneira escalável e sustentável. Hoje, estamos mais fortes no mercado e preparados para continuar expandindo.”
    – [Denny Mews, CEO CargOn]

    Conclusão

    A parceria entre a Go Digital Selling e a CargOn demonstrou que a terceirização de vendas pode ser uma solução estratégica e de alto impacto para empresas que buscam acelerar o crescimento, reduzir custos e melhorar a eficiência operacional. Com uma abordagem personalizada, tecnológica e uma equipe dedicada, a Digital Selling conseguiu entregar resultados expressivos, transformando desafios em oportunidades e criando um caminho claro para o sucesso a longo prazo.

    Se sua empresa também busca otimizar suas operações de vendas e alcançar novos patamares de crescimento, entre em contato com a Go Digital Selling para descobrir como podemos ajudar.

  • Integrando Eventos e Marketing Digital: Estratégias de Geração de Leads e ROI

    Integrando Eventos e Marketing Digital: Estratégias de Geração de Leads e ROI

    Há muito tempo, as empresas de diversos setores têm reconhecido os eventos como um meio eficaz de prospecção de novos clientes, tornando-se um dos principais canais para a alocação de recursos de marketing, especialmente no cenário B2B. No entanto, muitos ainda acreditam que o investimento em eventos carece das métricas e do controle preciso típicos das estratégias de aquisição mais moderna. Neste artigo, vamos desmistificar essa percepção equivocada e mostrar como as estratégias offline e online podem se complementar, alcançando resultados surpreendentes.

    O Poder do Marketing de Eventos

    O Marketing de Eventos engloba diversas ações com objetivos como exposição de marca, prospecção de negócios e fortalecimento do relacionamento com clientes existentes. A participação em feiras e eventos de negócios é uma estratégia poderosa para atrair novos clientes, reunindo empresas e potenciais compradores em um ambiente físico.

    Ações de apoio e patrocínio são comuns no Marketing de Eventos, e quando o objetivo é prospectar novos clientes, a exposição em eventos de negócios se destaca. Essa abordagem reúne em um mesmo espaço empresas e potenciais compradores, criando oportunidades únicas de networking e negócios.

    Desafios na Mensuração de Resultados em Eventos

    Enquanto as estratégias de marketing digital se baseiam em métricas concretas, as ações offline, como eventos, muitas vezes carecem desse nível de precisão. A captura e gestão de leads em eventos podem ser processos complicados e manuais, frequentemente, dependendo da troca de cartões de visita e anotações. Essa abordagem manual pode resultar na perda de contatos valiosos e consumir tempo precioso na fase pós-evento.

    Unindo o Digital ao Offline para Superação de Desafios

    O Digital oferece benefícios como monitoramento em tempo real e otimização, recursos que as estratégias offline não proporcionam. É possível aplicar automação de marketing para nutrir leads capturados em eventos, priorizando esforços de vendas nos leads mais promissores. O planejamento é fundamental, começando antes do evento.

    Planejamento Pré-Evento para Maximizar o Sucesso

    O acordo entre marketing e vendas, conhecido como SLA (Service Level Agreement), pode ser adaptado para eventos, auxiliando na segmentação de leads com base em seu interesse e poder decisório. O registro de leads pode ser realizado por meio de formulários em CRM, Landing Pages e outras ferramentas digitais, facilitando a gestão e proporcionando métricas em tempo real. Em eventos que usam aplicativos para networking é possível integrar com a sua ferramenta de CRM ou Marketing Automation.

    Ter uma estratégia de relacionamento com ativações (Jogos, Pipoca, Café..) é fundamental. Assim como no Inbound Markeitng se oferece um material rico para coletar os dados, nos eventos é altamente recomendável que seja criado uma ação para coletar os contatos de quem visita o seu estande. Registrar esses Leads pode ser feito diretamente em um formulário no CRM ou Ferramenta de Marketing Automation, tornando a gestão mais eficiente e gerando ROI imediatamente.

    Definindo Objetivos Claros

    Estabelecer objetivos específicas e mensuráveis é essencial para direcionar os esforços de vendas e avaliar o desempenho durante o evento. Defina objetivos alcançáveis e motivadoras, como a captura de leads, conversões e interações com a audiência.

    Identificando Oportunidades de Negócios em Eventos

    Durante o evento, aproveite para preparar materiais e estratégias de encontro com tomadores de decisão. O follow-up é crucial, garantindo que os contatos se mantenham aquecidos após o evento. Envie agradecimentos personalizados e ofereça informações relevantes com base nas conversas.

    Analisando o Retorno Sobre Investimento (ROI)

    O Custo de Aquisição de Clientes (CAC) e o Retorno sobre Investimento (ROI) são métricas essenciais para avaliar o sucesso das ações em eventos. Investir em eventos pode proporcionar benefícios intangíveis, como networking e visibilidade, além de gerar receita. A mensuração adequada do ROI ajuda a priorizar investimentos e comprovar o valor dos eventos. As safras de leads gerados em eventos pode ser mensuradas através da criação de TAGs nos leads gerados e dessa forma mensurar quando realmente eles se tornam ou não novos clientes.  

    Potencializando sua Estratégia de Eventos

    Eventos oferecem oportunidades únicas para a geração de leads e o crescimento dos negócios. Integrar estratégias de marketing digital com ações offline pode maximizar o sucesso. Lembre-se de definir metas claras, identificar oportunidades de negócios e analisar o ROI para provar o retorno do investimento e alcançar resultados significativos.

    A geração de Leads em eventos é uma combinação de estratégias de vendas e marketing, impulsionada pela tecnologia. Certifique-se de aplicar essas dicas em seus próximos eventos e colher os benefícios da convergência entre o offline e o digital.

    Este artigo forneceu informações valiosas sobre como unir o offline ao marketing digital para gerar leads em eventos. Agora, é hora de aplicar essas estratégias para alcançar o sucesso em seus próximos eventos. A geração de leads em eventos é uma combinação de estratégias de vendas e marketing, impulsionada pela tecnologia. Se você participou de algum evento ou irá participar, conheça a Digital Selling para ajudar sua empresa a converter os leads gerados nos eventos.

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  • Como calcular o TAM (Target Addressable Market), SAM (Serviceable Available Market) e SOM (Serviceable Obtainable Market)?

    Como calcular o TAM (Target Addressable Market), SAM (Serviceable Available Market) e SOM (Serviceable Obtainable Market)?

    Para calcular o TAM, o SAM e o SOM, é preciso seguir algumas etapas e considerar algumas variáveis específicas da sua empresa e do mercado em que ela atua. Aqui estão algumas orientações gerais para ajudar nesse processo:

    1.Defina o mercado em que sua empresa atua

    O primeiro passo para calcular o TAM, o SAM e o SOM é definir o mercado em que sua empresa atua. Isso pode ser uma indústria, um nicho de mercado, um segmento de consumidores, entre outros. É importante ter uma definição clara e específica do mercado, para que os cálculos possam ser precisos.

    2. Estime o tamanho do mercado total

    O próximo passo é estimar o tamanho do mercado total (ou TAM). Isso pode ser feito com base em dados públicos ou pesquisas de mercado, como relatórios setoriais ou estudos de mercado. Você também pode usar projeções de crescimento de mercado para os próximos anos, para ter uma ideia do tamanho do mercado futuro.

    3.Determine o tamanho do SAM

    O SAM é a porção do TAM que pode ser atendida pela sua empresa com os recursos e capacidades que ela tem atualmente. Para determinar o tamanho do SAM, você deve considerar fatores como sua capacidade produtiva, a disponibilidade de recursos financeiros, a maturidade da tecnologia que sua empresa usa e o tamanho do mercado em que sua empresa pode competir de forma eficaz.

    4.Calcule o tamanho do SOM

    O SOM é a porção do SAM que sua empresa consegue alcançar com sua estratégia de vendas e marketing. Para calcular o SOM, você deve considerar sua taxa de conversão, o tamanho da sua base de clientes atual e o tamanho do mercado que você pode acessar com sua estratégia de vendas e marketing atual.

    Para calcular o TAM, o SAM e o SOM, você pode usar a seguinte fórmula:

    TAM = tamanho total do mercado

    SAM = TAM x % do mercado que a sua empresa pode atender com seus recursos e capacidades

    SOM = SAM x % do mercado que a sua empresa consegue alcançar com sua estratégia de vendas e marketing

    Por exemplo, digamos que sua empresa atue no mercado de software de gestão de projetos, e você estima que o TAM desse mercado seja de € 5 MM. Sua empresa tem recursos para atender apenas pequenas empresas, então seu SAM é de €1 MM (20% do TAM). Com sua estratégia de vendas e marketing atual, você acredita que consegue alcançar 10% desse mercado, então seu SOM é de €100 M (10% do SAM).

    Lembre-se de que esses cálculos são apenas estimativas e podem ser afetados por fatores externos, como mudanças no mercado ou na concorrência. É importante revisar e atualizar regularmente seus cálculos do TAM, SAM e SOM para refletir mudanças no mercado e nas capacidades da sua empresa.



  • A perspectiva para um CFO sobre Outsourcing de Vendas

    A perspectiva para um CFO sobre Outsourcing de Vendas

    Muitas organizações são novas na terceirização e são compreensivelmente hesitantes em abrir mão do controle sobre operações vitais. As vezes o CFO é chamado para revisar contratos, calcular os números e, em geral, opinar se a terceirização seria uma decisão de negócio sólida, no curto e longo prazo. Por esse motivo escrevo esse artigo para clarificar alguns pontos que vão além da perspectiva financeira. 

    PREÇO

    A redução de custos é um dos principais benefícios da terceirização, e a primeira área se deve avaliar. Além do salário e dos benefícios, é importante adicionar todos os custos de RH associados à contratação, recrutamento e treinamento de um novo funcionário. Esses custos podem ser nebulosos para muitas organizações, espalhados por várias categorias de despesas. Quando somados, o custo de um único representante de vendas geralmente é o dobro de seu salário base.

    Dependendo do parceiro, a terceirização pode representar uma redução significativa de preço (embora eu o alertaria contra escolher um parceiro baseado apenas no preço mais baixo). O objetivo é reduzir os custos gerais mantendo a qualidade, além de simplificar o processo de contas a pagar com uma única fatura em vez de dezenas em vários departamentos.

    PREVISIBILIDADE DE RECEITA

    Ao terceirizar uma função como vendas, é necessário considerar o impacto significativo da previsão de receita. Quando você precisa que o vendedor se torne produtivo para atingir as metas de receita? Se esse prazo for mais cedo do que tarde, a terceirização provavelmente é a rota mais atraente, porque o tempo de rampa pode ser 66% mais curto. Você também pode esperar que a escalabilidade seja mais rápida e fácil quando trabalha com um parceiro de Outsource, pois eles podem adicionar recursos à sua conta em questão de dias ou semanas, em comparação com ciclos de recrutamento que duram meses.

    Ao fazer previsões, é preferivel lidar com fatos muito mais do que suposições. Embora o Outsource às vezes prometam uma qualidade superior à sua equipe interna, é preciso utilizar os representantes de vendas existentes e sua produtividade como referência. Se meus vendores estão trazendo 10 leads por mês cada um, e assumimos que os representantes do Outsourcing podem atender a esses números dentro de um ou dois meses de Onboarding. Se superar a esses números, será uma surpresa bem-vinda.

    CONTRATO

    Os termos do contrato são extremamente importantes ao decidir entre diferentes fornecedores de terceirização. Uma das primeiras coisas que se deve olhar é a taxa de sucesso ou desempenho. Como ela se compara com a nossa compensação variável interna e como ela afeta o custo geral do fornecedor terceirizado? A empresa terceirizada está procurando uma taxa de sucesso para cada reunião agendada ou para cada negócio fechado? Os próximos itens a serem avaliados são a data de término do contrato e os termos de renovação. É algo que você precisa planejar para 3 meses, 6 meses ou um ano? Quando você pode dar o aviso prévio? Algum dos termos muda na renovação?

    As agências de Outsource de Vendas podem variar significativamente quando se trata de termos de contrato e provavelmente existem detalhes que você não teve a chance de discutir durante o processo de vendas. Certifique-se de estar confortável com o produto final antes de entrar, mesmo que isso atrase a data de início em uma ou duas semanas.

    A terceirização, quando trabalhada com o parceiro certo, pode fornecer um valor incrível para organizações em uma ampla gama de indústrias. Para organizações que estão considerando terceirizar pela primeira vez ou decidindo entre fornecedores, agende uma consulta com nossa equipe para saber mais sobre nossa abordagem e histórias de sucesso de nossos clientes.




  • Enfrentando os falsos estigmas do Outsourcing de Vendas.

    Enfrentando os falsos estigmas do Outsourcing de Vendas.

    Empresas de tecnologia estão familiarizadas com a ideia de terceirizar aspectos de seus negócios. Existem muitas empresas de Terceirização de Processos de Negócios (BPO) que fornecem funções de back-office como RH, contabilidade e finanças, bem como funções de front-office como atendimento ao cliente. Os benefícios do Outsourcing de Business Development Representative (BDR) também são bem documentados, já que as empresas podem aproveitar especialistas que construíram negócios em torno desses processos específicos (e que muitas vezes podem fornecê-los a custos mais baixos), permitindo que elas se concentrem em aperfeiçoar o que torna seu negócio excelente.

    Embora a ideia de Outsourcing não seja nova, muitas empresas relutam em contratar fornecedores terceirizados em vendas, principalmente em Business Development. Existem muitas razões para isso, no entanto, as empresas podem estar perdendo uma ótima oportunidade.

    Reputação da Marca

    Um representante de desenvolvimento de vendas muitas vezes é o primeiro ponto de interação humana que um prospect terá com sua marca, e a importância de representar sua marca da maneira correta é fundamental. Por esse motivo, é compreensível que as empresas possam estar um pouco hesitantes em confiar uma função tão importante a um terceiro. Como falamos acima, uma interação ruim com um BDR e a credibilidade que você trabalhou tanto para construir pode desmoronar.

    Dito isso, muitas das mesmas empresas estão confortáveis em trabalhar com agências de marketing criativo ou empresas de relações públicas (PR) para ajudar a definir e representar sua marca. Essas agências se baseiam em décadas de experiência e são especialistas em design e execução de sua estratégia de marca. Essa parceria também permite que as empresas aproveitem equipes maiores sob demanda, em vez de manter um grande número de funcionários no departamento criativo.

    O mesmo pode ser verdadeiro com o parceiro certo de Desenvolvimento de Vendas. Especialistas no espaço de Desenvolvimento de Vendas se baseiam em anos de experiência na construção e gerenciamento de equipes em muitos mercados diferentes. Como resultado, a orientação sobre como representar sua marca e os canais apropriados para fazê-lo vem de um amplo conhecimento que pode não existir internamente.

    Segurança e controle

    Uma das razões pelas quais uma empresa de tecnologia pode pensar duas vezes antes de terceirizar sua função de Business Development é a preocupação com a segurança e a falta de controle geral. Por que você daria a um terceiro acesso e controle sobre dados extremamente sensíveis de clientes e prospects? Isso parece ser um enorme risco, o que leva muitas empresas a manterem a função internamente e seus dados sob sua supervisão.

    Dito isto, as empresas agora estão tão acostumadas com o modelo SaaS e seus benefícios que é difícil imaginar fazer negócios de outra forma. Imagine manter a infraestrutura, atualizações de software e enormes armários de TI cheios de servidores. Tão 1990!. A flexibilidade e escalabilidade do modelo SaaS superam em muito quaisquer riscos percebidos relacionados à segurança.

    O mesmo acontece ao trabalhar com um provedor de serviços terceirizado de qualidade. Com uma estrutura de contrato adequada, os riscos de segurança de trabalhar com um fornecedor terceirizado geralmente serão mínimos em comparação com uma equipe interna.

    Custo-Benefícios do Outsourcing de Business Development

    Quando você ouve falar de uma empresa terceirizando uma função como um call center ou desenvolvimento de TI, geralmente isso evoca duas suposições: custará menos e a qualidade será inferior à de uma equipe interna. E isso ainda pode ser verdade – tudo depende da empresa com a qual você acaba trabalhando e das expectativas que você tem em relação ao custo pago.

    Com a empresa certa, Outsouring de uma equipe de BDR custará menos do que construí-la internamente (como mostrado acima), e a qualidade pode realmente aumentar com o treinamento e a experiência adequados. Todas essas são coisas que você pode (e deve) discutir com uma empresa antes de entrar em qualquer tipo de contrato. A transparência em torno dos preços e expectativas eliminará quaisquer áreas cinzentas em torno da equipe montada.

    É hora de abandonar o estigma associado ao Outsourcing da sua equipe de desenvolvimento de vendas e começar a perceber os muitos benefícios que a terceirização de Business Development oferece. 

    Por fim, sua empresa de é de tecnologia, e não uma empresa de desenvolvimento de novos negócios – BDR. Deixe o desenvolvimento de novos negócios com os especialistas.



  • Custo Total de uma equipe de Sales Development

    Custo Total de uma equipe de Sales Development

    Ter uma equipe de Sales/ Business development para gerar leads qualificados é um método comprovado de geração de receitas previsíveis e sustentáveis. 

    No entanto, o custo de criação dessa equipe pode ser facilmente calculado incorretamente. Ao decidir entre construir uma equipe interna ou terceirizar a função, é importante considerar o custo total de contratação, treinamento, gerenciamento e contratação dessa equipe.

    A seguir, comparamos o custo real da construção de uma equipe interna com o custo de uma equipe terceirizado. O custo de cada componente necessário para uma equipe eficaz de representantes é listado e explicado.

    • Ferramentas de Vendas 
    • Custos Adicionais de Contratação 
    • Salários (Gerente de Vendas)
    • Salários de Sales Development
    • Salários de Business Development

    Como a terceirização oferece custo-benefício?

    • Recrutamento e Treinamento: 

    Atrair os melhores talentos está mais difícil do que nunca. Construir um pipeline de recrutamento é caro e o processo de entrevista é demorado. Além disso, desenvolver um programa de treinamento altamente eficaz e repetível consome muitos recursos. 

    Esses custos recaem sobre a empresa terceirizada, que sistematizou esses processos como parte de seu negócio principal, a fim de minimizar os custos de recrutamento e integração. A Digital Selling também utiliza um programa de treinamento próprio estabelecido para desenvolver profissionais altamente qualificados e maximizar resultados.

    • Gerenciamento: 

    As empresas geralmente têm duas opções para gerenciar sua equipe de desenvolvimento de negócios: 

    1. Contratar um gerente interno de vendas para fornecer suporte contínuo e maximizar os resultados da equipe de desenvolvimento de negócios.
    2. Usar o tempo (caro) de um Diretor ou VP para gerenciar livremente a equipe entre as funções regulares. 

    Como uma empresa terceirizada, a Digital Selling é capaz de diminuir substancialmente esse custo escalando com os gerentes de vendas internos que podem gerenciar vários grupos de projetos.

    • Custo com funcionários: 

    Impostos de emprego, benefícios de saúde de funcionários, custos de folha de pagamento, espaço de trabalho, computadores e telefones são todas despesas que uma equipe interna precisaria adicionar, mas com empresas tercerizadas é  incorporado no projeto. 

    • Ferramentas e capacitação de vendas Plataformas de CRM, serviços de dados de alta qualidade, auxílios de prospecção e auxílios de vendas são ferramentas necessárias para equipes de desenvolvimento de negócios eficazes. Eles são dimensionados facilmente por empresas terceirizadas, e a Digital Selling utiliza o melhor da categoria para cada componente do processo de geração e qualificação de leads. 

     

    O VERDADEIRO CUSTO de sua equipe de SDR

    Benefícios da terceirização de SDR a serem considerados ao criar a função SDR

    💡 De acordo com o artigo “Quanto custa um funcionário?” por Joe Hadzima, há um punhado de custos imprevistos que acompanham a contratação de um funcionário. Ele cita Salário Básico, Despesas de Recrutamento, Impostos, Benefícios, Espaço e Equipamentos como os principais fatores externos a serem considerados ao contratar um funcionário. Cada um vem com seus próprios desafios e custos associados a serem considerados durante a busca de funcionários.

    Muitas vezes, os custos mencionados neste artigo são negligenciados, resultando em uma avaliação errônea do valor.  

    Abaixo, discutimos as despesas a serem consideradas ao formar uma equipe de SDRs e quanto você deve esperar gastar se criar a função internamente. 

    Representantes de Vendas: Salário

    Um custo óbvio de uma equipe SDR que todos reconhecem – você tem que pagar seus representantes! E não é apenas o salário-base, mas também os ganhos dentro do objetivo (OTE). Este valor inclui custos extras como suas comissões, ganhos em contests, programas de incentivo… pode acumular rapidamente, especialmente se você tiver uma boa reputação (o que você deseja – é caro contratar talentos ruins!).

    Salário do Gerente/Coordenador: 

    Na maioria das vezes, as empresas têm duas opções quando se trata de gerenciar sua equipe de SDR. Eles podem:

    1) Contratar um Inside Sales Manager para fornecer suporte contínuo e maximizar os resultados da equipe SDR, ou

    2) Usar o tempo (muito mais caro) de um VP ou Diretor para gerenciar a equipe além de sua vasta responsabilidades.

    Seja contratado ou promovido internamente, a contratação de um gerente é um custo necessário para maximizar o sucesso de sua equipe de SDR.

    Recursos Humanos: Custos de contratação (~ 40% do salário):

    Impostos trabalhistas, benefícios de saúde, custos de folha de pagamento, espaço de trabalho, computadores, telefones – esses são custos difíceis de uma equipe SDR que são inevitáveis ​​ao contratar.

    Além disso, atrair o talento certo para sua organização não é um custo pequeno. As despesas de recrutamento, juntamente com o demorado processo de entrevista, podem ser caras. Considerar que ainda é necessário treinar esses novos representantes significa pagar por um programa de treinamento e tirar um tempo dos funcionários atuais para treinar novos SDRs.

    Ferramentas de vendas: 

    As ferramentas de vendas moderna está repleta de tecnologia: plataformas de CRM, serviços de dados de alta qualidade, ferramentas de divulgação, tecnologia de inteligência de vendas… todas são despesas necessárias ao formar uma equipe SDR.

    Se você deseja que seus representantes tenham sucesso, precisará fornecer a eles as ferramentas para isso.

    Custos do escritório:espaço, hardware, suprimentos

    Espaço: 

    Alugar um espaço de escritório é caro, mas pode ser difícil medir o impacto que um funcionário individual tem no aluguel. Felizmente, os espaços de escritório compartilhados podem nos dar uma ideia melhor de quanto custo podemos associar a uma mesa em um determinado local.

    Hardware: 

    Para a maioria das empresas, os custos de hardware são embutidos no processo interno de contratação, mas conforme sua empresa continua a crescer, a necessidade de soluções econômicas se torna uma necessidade. Até que os laptops comecem a crescer nas árvores, isso é algo que você terá que fornecer.

    Suprimentos:

    Finalmente, você tem que lidar com o aumento da quantidade de suprimentos de escritório que seu SDR requer. Além do óbvio – como uma mesa e uma cadeira – eles vão usar seus cadernos, canetas, toalhas de papel, utensílios de cozinha, etc… e isso pode aumentar significativamente com o tempo.

    Todos esses custos de uma equipe SDR aumentam rapidamente. Você pode esperar algum choque entre orçado vs realizado – especialmente quando você pode ter inicialmente orçado X para construir sua equipe. Despesas ocultas como espaço de trabalho/equipamento, salário do gerente, ferramentas de capacitação de vendas etc. realmente aumentam esse número.

    Freqüentemente, você está escolhendo entre gastar dinheiro real (comprar ferramentas, equipamentos, contratar um gerente) ou o custo de oportunidade dos recursos existentes – usar funcionários atuais para treinar novos contratados, dando aos gerentes dupla função. 

    Como alternativa, faça um orçamento com a Digital Selling! Com mais de 40% em economia imediata, as organizações podem realocar fundos para melhorar seus produtos/soluções e catalisar o crescimento. Cortar custos indiretos (e as dores de cabeça que os acompanham) por meio da terceirização pode ser uma alternativa viável e saudável.

     

  • Por que escolher a terceirização de SDR em 2023 nas empresas B2B? 

    Por que escolher a terceirização de SDR em 2023 nas empresas B2B? 

    Há uma tendência crescente no setor de vendas Outbound B2B, cada vez mais as empresas estão optando por terceirizar parte ou toda a equipe de Sales Development Representative (SDRs).

    Nem todas as empresas têm orçamento ou experiência para construir sua própria equipe de vendas de Outbound do zero. Para o líder de vendas sobrecarregado e pressionado pelo tempo, a terceirização de SDRs começa a parecer cada vez mais atraente. 

    Quer saber se terceirizar SDRs é o caminho certo para você e sua empresa? Saiba por que essa opção menos estressante se tornou cada vez mais comum no espaço B2B.

    O custo de construir uma equipe interna de SDR

    Antes de mergulhar nos benefícios da terceirização, é importante entender as duas opções para que você possa tomar a melhor decisão sobre o que é mais vantajoso para o seu negócio. 

    Muitos líderes de vendas e empreendedores começam a construir uma equipe de vendas de Outbound antes de pesquisar o que o processo implicará. Como resultado, eles acabam cometendo alguns erros que podem sair caro. Aqui estão algumas questões a considerar antes de seguir esse caminho:

    Investimento de tempo 

    Você (ou alguém da sua equipe) tem tempo para se comprometer a construir uma equipe de SDR agora? A contratação de SDRs pode ser um processo aprofundado com várias entrevistas e, depois de escolher os candidatos certos, você também precisará considerar treinamento e integração. 

    Tempo de rampeamento

    Novos SDRs exigem uma quantidade razoável de suporte prático. De acordo com a Hubspot, o tempo médio de rampa para um SDR é de 3,2 meses – às vezes, depende da duração do seu ciclo de vendas e da complexidade do seu produto. 

    Processos comprovados

    Antes de começar a contratar SDRs, você precisa garantir que tenha um processo de vendas de Outbound bem documentado. Um playbook e o script de vendas tornarão o processo de integração muito mais suave. Sem um sistema sólido e processo estruturado, mesmo os melhores SDRs terão problemas para construir pipeline.

    Compromisso de coaching 

    Se você deseja que seus Sales Development Representative sejam bem-sucedidos, eles precisarão de treinamento regular e apoio dos gestores. Adicionar um colaborador no coaching ao seu processo de vendas melhora as taxas de ganho em 28% e o alcance da cota em 10%. Sem coaching, seus SDRs perderão a maior parte do conhecimento que aprenderam durante o treinamento. 

    Custos adicionais

    Como qualquer outro funcionário, você precisará pagar pelos benefícios e custos de contratação de seus SDRs. Não se esqueça de considerar outras despesas, como equipamentos, ferramentas de capacitação e espaço de escritório, se estiver operando pessoalmente. 

    Benefícios da terceirização de SDRs

    Retorno do investimento mais rápido 

    Um serviço SDR terceirizado cuida do processo do início ao fim: contratação, treinamento, campanhas de teste e o mais importante, construção de um pipeline que mantém a agenda dos AEs com oportunidades qualificadas. Sua equipe de vendas de outbound estará pronta e funcionando muito mais cedo do que se você contratasse internamente, o que significa que você começará a recuperar os custos de contratação muito mais rápido. 

    Com o nosso SDR Outsourced da Digital Selling , criamos e gerenciamos uma equipe de vendas de alto desempenho, para que você possa agendar mais reuniões com menos problemas. Acesse aqui para saber mais!

    Deixe seus AEs se concentrarem no que eles fazem melhor

    Um dos principais benefícios da terceirização de SDRs é que seu melhor talento interno é reservado para fechar vendas. Em vez de gastar horas identificando e qualificando novos leads, seus AEs podem se concentrar em fechar o negócio. É um ganho para todos em sua equipe de vendas.

    Trabalhe com os melhores dos melhores

    Construir e gerenciar uma equipe interna de SDR é um processo de tentativa e erro; pode levar meses antes de encontrar o sistema mais eficaz. 

    Por outro lado, terceirizar seus SDRs significa que você seguirá uma estratégia bem estabelecida. Trabalhar com profissionais significa também garantir que seus representantes de vendas estejam atualizados sobre as melhores práticas do setor.

    Não precisa se preocupar com retenção

    Atualmente, os SDRs estão em alta demanda e pode ser difícil encontrar e reter talentos de vendas suficientes para manter seu pipeline cheio. Uma das principais razões pelas quais os SDRs optam por deixar uma empresa é a falta de suporte – um problema que é facilmente evitado pela terceirização.

    Os SDRs externos da Digital Selling têm acesso a todo o suporte de que precisam, incluindo coaching de gerentes experientes e treinamento contínuo para se manter atualizado sobre as melhores práticas.

    Construa sua equipe de vendas de Outbound para o futuro

    A terceirização de seus SDRs desde o início pode ajudá-lo a estabelecer uma forte estratégia de vendas desde o primeiro dia. Uma vez que as fundações tenham sido construídas e seu pipeline esteja fluindo com leads, você estará mais bem preparado para contratar internamente no futuro. Esse é um diferencial da Digital Selling, você pode contratar os melhores SDR para fazer parte da sua equipe interna, obtendo um pipeline de talentos também. 

    Construir uma equipe interna de SDR leva tempo, dinheiro e recursos que poderiam ser melhor gastos em outro lugar. Se você deseja aumentar a equipe o mais rápido possível, terceirizar seus SDRs é uma opção fantástica.

     

  • Como funciona a terceirização de vendas para Expansão Internacional?

    Como funciona a terceirização de vendas para Expansão Internacional?

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    Há sempre um pouco de apreensão ao tentar algo novo. É o medo do desconhecido. Quando você não tiver certeza de qual será o resultado, haverá uma tensão maior. É natural. Para a maioria dos nossos clientes, eles têm a expectativa adicional de patrocinadores ou investidores, que buscam um retorno rápido e depositam sua fé em sua capacidade de expansão internacional. Mas não é tão fácil quanto você pensa! 

    Realidades do mercado

    Independentemente do território que você deseja entrar, existem alguns problemas comuns que podem ocorrer. É provável que você já esteja ciente desses fatores, mas sempre vale a pena mencioná-los apenas por precaução. E se você não souber o idioma local do mercado em que deseja entrar e não conhecer ninguém que possa atuar como intérprete?  Há também nuances culturais e formas de fazer negócios. Pode haver gestos em sua cultura que são perfeitamente normais, mas em outras são altamente ofensivos. Estas são todas as coisas que precisam ser consideradas.

    Um escritório local

    De muitas formas você está certo, este seria o ideal. A realidade, porém, é que esta não é apenas uma opção cara, mas também genuinamente arriscada. Existem diferentes leis, impostos e taxas em diferentes territórios e, dependendo de onde você é, pode ser necessário pagar uma taxa extra para operar em um novo país. 

    Equipe local

    É uma ótima ideia. A população local tem conhecimento local e conhece o mercado local. Mas, como você faz uma contratação qualificada quando não fala a mesma língua? Além disso, quanto tempo levará para encontrar as pessoas certas e quão pacientes serão seus apoiadores enquanto você espera que essas novas contratações sejam bem-sucedidas?

    Existe outra maneira!

    Talvez por orgulho ou talvez até por pressão de investidores, muitas empresas decidem que querem cuidar de todo o seu ciclo de vendas. Claro que, em última análise, a decisão é deles, mas há um argumento muito forte para a terceirização.

    Os principais benefícios da terceirização de vendas são que eles cuidam de todo o ciclo de vendas para você. Desde a validação inicial do mercado até a avaliação e planejamento de potencial, segmentação e identificação de leads, bem como gerenciamento do processo de vendas até o fechamento, tudo está organizado.

    Não apenas temos pessoas locais que conhecem o mercado e entendem a cultura, mas também temos uma rede existente de contatos amigáveis ​​que podemos aproveitar para colocá-lo em funcionamento rapidamente. Além disso, sabemos como obter o ROI que você merece – rapidamente. Isso é o que você recebe da nossa equipe experiente de profissionais de alto desempenho que construíram sua experiência estando no terreno no território prescrito, com profundo conhecimento do mercado local e profundo conhecimento do domínio específico. E esse tipo de terceirização de vendas não apenas funciona, mas está disponível para você aproveitar agora mesmo. Além dos outros benefícios, também reduz seu risco, permitindo que você teste o mercado sem a escolha cara de penetração total no mercado. Além do mais, uma vez que você tenha se estabelecido e obtido algum sucesso no novo território, você está mais do que livre para abrir um escritório e contratar sua própria equipe local. Em suma, você pode aproveitar todos os benefícios da penetração total no mercado com apenas uma fração do risco.



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  • As 5 principais armadilhas de tentar escalar a expansão internacional da sua empresa sozinho.

    As 5 principais armadilhas de tentar escalar a expansão internacional da sua empresa sozinho.

    Embora eu não queria chover no seu desfile, você teve sucesso em seu país de origem e todos se orgulham disso, mas replicá-lo em um novo país pode não ser necessariamente tão fácil quanto você pensa. Deixe-me explicar. A lógica sugere que, se a sua solução for comprovada, funciona e as empresas estiverem interessadas, não importa onde você esteja. A experiência nos ensinou que isso não é cem por cento verdade. Não se esqueça que no seu país de origem, você pôde contar com uma rede local e contatos de colegas, mas em um mercado estrangeiro, você não tem essa rede de segurança. Tudo precisa ser construído do zero. Então, leia abaixo para ver algumas outras coisas que você pode querer observar se estiver tentando escalar por conta própria.

    1. Não há conhecimento de mercado suficiente

    Este é provavelmente o fator mais crucial e onde muitas empresas erram se forem feitos atalhos. Ao projetar uma estratégia de entrada no mercado sem o conhecimento de mercado local necessária, as expansões provavelmente terão problemas no estágio de execução. Isso pode envolver tópicos como fatores sociais, políticos ou legislativos que são muito específicos do mercado, ou a burocracia local e as leis trabalhistas que precisam ser levadas em consideração. Além disso, não entender a dinâmica do mercado local pode levar a erros. O conhecimento da concorrência e uma compreensão clara de como sua empresa e sua oferta se diferenciam dos players locais também são cruciais. 

    2. Questões de pessoal

    Há poucos desafios aqui. Se você contratar uma pessoa de seu próprio país ou enviar alguns de seus próprios vendedores para lá, eles não conhecem o idioma local e a cultura empresarial, nem têm contatos existentes lá. Se você contratar um funcionário estrangeiro, é um desafio avaliar essa pessoa e sua competência. Além do mais, você precisaria gastar tempo e dinheiro para que eles se tornassem bem-sucedidos e você não quer que isso seja uma pressão muito grande para os negócios. A cultura pode variar muito, portanto, integrá-los à cultura da sua empresa pode levar tempo. Além disso, você precisa ter certeza de que qualquer pessoa que gerencie sua empresa no exterior entenda os meandros da construção de negócios no novo território. Você também precisará ter excelentes canais de comunicação abertos para garantir o alinhamento completo.

    3. Falta de adaptação

    Se a expansão não tiver uma consciência fundamental das especificidades do mercado local, pode não ter uma compreensão abrangente das modificações necessárias da solução. Isso envolve mais do que apenas traduzir sua solução ou materiais de marketing para o idioma local. Pouca ênfase aqui pode arruinar a adequação para o mercado.

    4. Complexidade organizacional

    Haverá diferentes leis, regras e regulamentos fiscais que você precisa estar completamente ciente. Se o seu negócio falhar em um detalhe técnico, você pode se enroscar. Certifique-se de estar completamente familiarizado com a burocracia local, as leis trabalhistas locais e todas as outras coisas que levam tempo e conhecimento para entender e superar.

    5. Orçamento errado

    Você precisa ter muito cuidado aqui. É óbvio que expandir internacionalmente é caro. Com muita frequência, o orçamento de uma empresa é otimista demais e as startups tendem a ficar sem fundos durante a penetração no mercado. Uma abordagem muito mais prudente é limitar sua exposição ao risco até que você esteja mais firmemente estabelecido no mercado em que está escalando.

    Se quiser saber mais sobre como evitar essas armadilhas, entre em contato com a Digital Selling. Estamos sempre felizes em atender uma chamada.

     

  • SDR as a Service tudo sobre Outsourcing de Sales Development 

    SDR as a Service tudo sobre Outsourcing de Sales Development 

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    Como o SDR as a Service pode trazer mais negócios.

    Agora, mais do que nunca, as empresas estão terceirizando equipes remotas para fazer o mesmo trabalho que fariam internamente. A terceirização provou seu lugar em nossa economia digital. Por que adquirir um serviço internamente quando podes adquirir o mesmo serviço por muito mais barato em outro lugar?

    Entre a disponibilidade de ferramentas SaaS B2B e funcionários altamente qualificados em todo o mundo, há uma economia de serviços para cada necessidade.

    Este artigo analisa a economia de serviços para vendas externas – o que chamamos de “SDR as a service”, um serviço prestado por empresas de terceirização de SDR. Aprenderá neste artigo tudo sobre SDR as a Service e como encontrar as melhores empresas de terceirização de SDR.

     

    O que é SDR as a Service?

    O SDR as a Service está executando uma equipa de vendas de Outbound com custos e esforços mais baixos, terceirizando tarefas para uma empresa terceirizada de SDR. Essas tarefas incluem geração de leads, nutrição de leads, divulgação externa, relatórios e muito mais. SDRs no modelo de outsourcing em uma empresa especializada em outsourcing de SDR cuidam de todos esses itens.

    A razão pela qual o SDR as a Service é atraente para empresas que buscam obter mais faturação é que os custos de contratação de um SDR terceirizado são drasticamente menores do que o custo de contratação e integração de um funcionário interno. Isso permite que as equipas de vendas escalem rapidamente, sem o tempo e as despesas necessários para criar uma equipe de vendas de linha de frente escalável.

    Pode levar meses para uma empresa não apenas entrevistar candidatos e contratar um SDR interno, mas também treiná-los e fazer um trabalho bem feito.

    As empresas SDR as a Service resolvem esse problema porque sua especialidade é vendas externas – é tudo o que fazem. Eles têm as ferramentas e a experiência para ajudá-lo a gerar leads imediatamente, tudo sem ter que se preocupar com o tempo e as restrições financeiras da integração.

    Além disso, as empresas de SDR as a Service economizam o dinheiro dos clientes porque podem escalar suas equipes de vendas rapidamente.

    Não há necessidade de comprar hardware ou software mais caro ou assumir custos de contratação. Isso ocorre porque a maioria das empresas de SDR as a Service já usa plataformas SaaS para gerenciar seus pipelines de clientes potenciais e leads. As empresas de terceirização de SDR também formam seus funcionários para usar essas plataformas.

    O fardo das plataformas SaaS é um problema sério até mesmo para equipas de vendas experientes. Existem muitas opções no mercado para gerenciar prospects e leads de Outbound e sempre há a tentação de experimentar novas plataformas e potencialmente mudar para elas. Tudo isso leva muito tempo, análise e energia em geral.

    A maioria das empresas não tem tempo para fazer isso. O tempo precisa ser gasto na conversão de prospects em leads e leads em clientes.

    É por isso que o SDR as a Service é tão útil – eles já sabem quais ferramentas usar e inovam o uso delas.

    É possível até obter uma empresa de terceirização de SDR para gerenciar todo o seu pipeline enquanto você se concentra em outras áreas do seu negócio. Se sua equipa está ocupada criando uma nova campanha de marketing ou criando um novo produto, pode ser difícil encontrar tempo para executar a operação de Outbound perfeita. Com o SDR as a Service, a empresa obtém membros da equipa especializados que podem lidar com seu pipeline para si..

    As empresas de SDR as a Service também garantem que cada interação com seus clientes em potencial seja personalizada e bem-sucedida. Eles usam ferramentas personalizadas para garantir que suas mensagens sejam personalizadas e oportunas. Eles também usam as melhores ferramentas para tornar possível a personalização.

    O SDR as a Service pode vir de muitas formas diferentes, incluindo SDRs trabalhando diretamente com clientes em potencial ou equipes que gerenciam pipelines inteiros para si enquanto você se concentra em outras partes do seu negócio.

    Por que Contratar Empresas de Outsourcing de SDR?

    Existem muitos benefícios claros sobre por que as empresas devem contratar empresas de outsourcing de SDR.

    A primeira é que permite criar mais representantes de vendas. Quando você está em um determinado tamanho, especialmente quando seu negócio está crescendo, a possibilidade de contratar mais SDRs pode ser impossível. Investir em equipas terceirizadas pode ajudá-lo a escalar muito além desse ponto.

    Conforme descrito na secção anterior, é muito mais fácil iniciar um novo SDR terceirizado do que um interno. A mesma lógica se aplica à contratação de vários SDRs terceirizados.

    É normal que as empresas de SDR as a Service forneçam ao cliente pelo menos dois SDRs terceirizados ao fazer um negócio. Como todo SDR terceirizado já trabalhou com empresas anteriores, eles não exigem o mesmo tempo necessário para a integração de um SDR interno.

    Isso se aplica independentemente de quantos SDRs terceirizados você contrata.

    A contratação de vários SDRs internos exige que cada indivíduo seja devidamente instruído sobre tudo e qualquer coisa que exista no trabalho. O SDR as a Service elimina isso da agenda.

    O segundo benefício é que os SDRs terceirizados ajudam você a atingir seus objetivos de geração de leads mais rapidamente.

    Como cada SDR terceirizado já tem experiência em trabalhar com várias empresas, seu histórico permite que o cliente desfrute de uma campanha de sucesso em um curto espaço de tempo.

    Não é incomum que um cliente de uma empresa de SDR as a Service já tenha reuniões agendadas com clientes em potencial na primeira semana de contratação de seu novo SDR terceirizado.

    O terceiro benefício é que os trabalhadores terceirizados são especialistas no que fazem. Isso significa que seu novo SDR terceirizado não precisa de treinamento especial para que ele entenda o trabalho e seja bem-sucedido. Eles já têm as ferramentas necessárias à sua disposição: modelos de cold email, plataformas SaaS de Outbound e muito mais.

    O quarto benefício é que se pode trabalhar em horários muito flexíveis sem ter que lidar com a política do escritório ou conflitos de personalidade. Enquanto um SDR terceirizado pode trabalhar em estreita colaboração com sua equipe, eles estão em sua empresa para fazer o trabalho – nada menos e nada mais. Eles podem fazer isso de qualquer lugar do mundo, pois as empresas de terceirização de SDR tendem a ser remotas.

    O quinto benefício é que eles são muito acessíveis.

    Um gerente de contas interno típico ganhará quase € 60.000 por ano, em média, dependendo do tamanho da empresa que o está contratando. Ele ou ela também pode trabalhar 50-60 horas por semana durante períodos de alta atividade.

    No entanto, um SDR terceirizado custa de 30 a 50% menos do que um funcionário completo, o que significa que, para cada SDR terceirizado, você obtém de três a cinco vezes a produtividade.

    Esta é mais uma vantagem de usar SDR as a service

    Outro benefício de contratar empresas de terceirização de SDR é a validação de mercado.

    Tem um conceito que ainda não testou no mercado? Em vez de enviar pesquisas para segmentar dados demográficos, você pode pular esta etapa e “vender” para clientes em potencial imediatamente.

    Sua estratégia de Outbound pode ser seu braço de pesquisa de mercado.

    Melhores práticas para empresas de terceirização de SDR

     

    Embora a contratação de empresas terceirizadas de SDR seja uma boa ideia, certifique-se de empregar uma que saiba o que está fazendo para obter resultados máximos.

    Uma coisa a ser observada ao falar com uma empresa SDR as a Service é a qualidade geral da equipe que eles estão fornecendo, bem como suas qualificações. Boas perguntas a serem feitas para garantir a qualidade incluem:

    Para quantos clientes seu SDR as a Service atende atualmente?

    Quantos anos de experiência sua equipe de SDRs terceirizados tem no total?

    Qual é o tempo médio que devemos esperar para conseguir uma reunião com um cliente em potencial?

    Fazer essas perguntas ajudará a perceber se essa empresa de terceirização de SDR específica é ou não uma boa opção para você.

    Outra coisa a considerar ao escolher sua empresa SDR as a Service é o plano de compensação. Algumas empresas oferecem vários níveis de serviço, enquanto outras podem fornecer apenas um nível ou nenhum.

    Mais uma coisa a considerar ao procurar empresas de terceirização de SDR é com que tipo de indústrias elas trabalham atualmente e com as quais já trabalharam. Seu setor pode ser muito especializado para a empresa SDR as a Service com a qual você está falando.

    Ou talvez não.

    As melhores empresas de terceirização de SDR são aquelas que já trabalharam com empresas de diversos setores. Eles provaram que, não importa o nicho do seu setor, eles são capazes de ajudá-lo a fazer vendas nele.

    Mais uma prática recomendada das principais empresas de terceirização de SDR é a frequência com que elas se reencontram com antigos clientes em potencial para agendar reuniões com eles. Empresas eficazes de SDR as a Service farão com que seus clientes em potencial deixem de ser silenciosos e estejam super prontos para ligar para você.

    As melhores empresas de terceirização de SDR têm a coragem e a assertividade de acompanhar qualquer perspectiva sem qualquer hesitação. Eles simplesmente pegam o telefone e ligam ou mandam um e-mail.

    Muitos prospects se convertem em leads ao serem reengajados. A maioria dos clientes em potencial não responde ao primeiro e-mail ou ligação que recebe de um SDR.

    Certifique-se de contratar uma empresa de terceirização de SDR que se envolve constantemente com antigos clientes em potencial.

    Conclusão

    Contratar uma empresa de terceirização de SDR para gerar leads faz todo o sentido, não importa em que estágio sua empresa esteja. Você pode usar o SDR as a Service para fazer qualquer coisa, desde gerar mais faturação até realizar validação de mercado – tudo isso enquanto economiza milhões.



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