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  • Go to Market: Estratégias para Impulsionar o Crescimento

    Go to Market: Estratégias para Impulsionar o Crescimento

    Lançar uma estratégia Go to Market (GTM) eficaz envolve mais do que levar um produto ao mercado; exige um entendimento profundo das necessidades dos clientes e um planejamento meticuloso que permita à empresa alcançar resultados concretos e sustentáveis. Desde a definição de um posicionamento claro até o alinhamento entre estrutura e jornada de compra do cliente, uma estratégia GTM bem formulada define o sucesso de uma oferta no mercado.

    Neste artigo, vamos abordar os principais pilares para construir uma estratégia GTM robusta e eficaz.

    1. Definição de Estratégia, Posicionamento e Proposta de Valor

    A base de qualquer estratégia GTM é a clareza no posicionamento e na proposta de valor que será apresentada ao cliente. Estes elementos precisam ser construídos com base nas necessidades e nos desafios do cliente, demonstrando claramente como o produto ou serviço oferece uma solução única e vantajosa.

    Como Proceder: Desenvolva uma proposta de valor que vá além das funcionalidades do produto, focando nos benefícios que ele trará ao cliente. Trabalhe no posicionamento, destacando o diferencial competitivo e criando mensagens que ressoem com o mercado-alvo.

    Atenção para o Erro Comum: Muitas empresas erram ao comunicar apenas os aspectos técnicos do produto, em vez de mostrar como ele resolve os problemas do cliente. Para 2025, invista em uma proposta de valor que humanize o produto e mostre como ele se encaixa na vida dos clientes.

    2. Dimensionamento e Segmentação do Mercado, Definição de ICP e Prioridades de Crescimento

    A correta segmentação e o dimensionamento do mercado permitem que a empresa foque em áreas com maior potencial de retorno. A definição do Perfil Ideal de Cliente (ICP) é um passo estratégico essencial para priorizar clientes com maior potencial de conversão e retenção.

    Como Proceder: Realize uma análise de mercado para identificar segmentos com alta demanda e baixo nível de concorrência. Defina o ICP com base em dados, considerando características como setor, tamanho da empresa, região e necessidades específicas. Estabeleça prioridades de crescimento que alinhem o potencial do mercado visando longo prazo da empresa.

    Atenção para o Erro Comum: Definir o ICP de forma vaga ou ampla demais reduz a eficácia do planejamento e aumenta os custos de aquisição de clientes. Para 2025, refine o perfil do cliente-alvo com base em dados atualizados e alinhados com a estratégia de crescimento.

    3. Incorporar o Digital nas Estratégias de Go to Market

    Com o mercado cada vez mais digital, integrar o online ao planejamento GTM é essencial para manter-se competitivo. O digital permite não apenas alcançar um público maior, mas também monitorar e ajustar a estratégia em tempo real.

    Como Proceder: Aproveite canais digitais como redes sociais, email marketing, marketing de conteúdo e anúncios pagos para promover o produto. Use ferramentas de análise para medir o desempenho das campanhas e adaptar a estratégia conforme necessário.

    Atenção para o Erro Comum: Ignorar o potencial dos canais digitais ou usá-los de forma isolada limita o alcance da estratégia. Em 2025, invista em uma presença digital integrada e alinhada ao planejamento geral de GTM.

    4. Criação do Funil em Y

    O Funil em Y é uma estratégia que combina as áreas de vendas e marketing, permitindo um fluxo mais unificado de geração de leads e aumentando as chances de conversão. O funil cria uma abordagem estruturada e personalizada para guiar os leads por todas as etapas da jornada de compra.

    Como Proceder: Crie um funil de marketing que se alinha perfeitamente com o funil de vendas, garantindo que os leads recebam a nutrição e o suporte adequados em cada etapa. Defina métricas e pontos de transição claros entre as equipes de marketing e vendas.

    Atenção para o Erro Comum: Muitas empresas ainda mantêm as áreas de vendas e marketing separadas, o que resulta em abordagens desconexas. Em 2025, implemente o funil em Y para que a jornada de compra do cliente seja mais coesa e eficaz.

    5. Potencializar Receitas Através de Parcerias e Ecossistemas

    Parcerias estratégicas e a criação de ecossistemas ampliam o alcance da empresa, permitindo acesso a novos clientes e oferecendo uma proposta de valor mais completa. Essas parcerias podem envolver outras empresas, influenciadores e até mesmo plataformas tecnológicas que complementem a solução oferecida.

    Como Proceder: Identifique empresas com sinergias ou que atuem em mercados complementares e proponha parcerias que agreguem valor. Crie um ecossistema onde a sua solução se torne uma parte integrante da jornada do cliente.

    Atenção para o Erro Comum: Muitas empresas veem parcerias apenas como um canal de vendas adicional, sem explorar seu potencial estratégico. Em 2025, construa parcerias com foco no fortalecimento da marca e na expansão sustentável do mercado.

    6. Alinhamento entre Estratégia, Estrutura e Jornada de Compra dos Clientes

    Um alinhamento efetivo entre a estratégia GTM, a estrutura organizacional e a jornada de compra é crucial para o sucesso de um produto no mercado. Esse alinhamento garante que cada ponto de contato com o cliente esteja ajustado para promover a conversão e a retenção.

    Como Proceder: Mapeie a jornada de compra dos clientes e identifique os pontos críticos de contato. Estruture a empresa de forma que as equipes de vendas, marketing e atendimento estejam alinhadas com os estágios da jornada e com a estratégia de GTM.

    Atenção para o Erro Comum: Muitas empresas trabalham com equipes isoladas, o que resulta em experiências inconsistentes para os clientes. Em 2025, promova um alinhamento claro entre as equipes e foque na entrega de uma experiência fluida e personalizada.


    Conclusão

    Implementar uma estratégia Go to Market robusta e integrada envolve o alinhamento entre análise de mercado, posicionamento, canais digitais, parcerias estratégicas e estrutura organizacional. Com essas práticas, sua empresa estará bem posicionada para enfrentar os desafios e aproveitar as oportunidades de crescimento em 2025.

  • Insights Estratégicos para uma Planejamento de Vendas Eficaz

    Insights Estratégicos para uma Planejamento de Vendas Eficaz

    Para um planejamento de vendas eficiente e competitivo, é essencial que as empresas explorem diversos insights estratégicos, desde o histórico de vendas até a análise dos recursos e investimentos internos. Um processo bem estruturado e com dados cruzados pode proporcionar uma visão mais completa do mercado, identificar oportunidades e evitar erros ao longo do caminho. No entanto, muitas empresas ainda se baseiam apenas em dados históricos ou esquecem de considerar variáveis críticas.

    Neste artigo, vamos explorar como a análise ponderada do histórico de vendas, a avaliação do potencial de mercado e a otimização dos recursos da empresa podem aprimorar seu planejamento estratégico.

    1. Análise Ponderada do Histórico de Vendas

    O histórico de vendas oferece dados valiosos, como o desempenho de produtos, sazonalidade e tendências de crescimento. No entanto, analisá-lo sem ponderação pode limitar a visão estratégica da empresa.

    Como Proceder: Ao analisar o histórico de vendas, considere fatores externos que possam ter influenciado o resultado, como mudanças econômicas ou novos concorrentes no mercado. Utilize essa análise como uma base inicial, ajustando-a conforme o contexto atual e não como a única fonte para definir o planejamento futuro.

    Atenção para o Erro Comum: Muitas empresas baseiam suas metas exclusivamente nos resultados passados, sem considerar as mudanças no mercado. Para evitar isso, complemente essa análise com outros dados que refletem a realidade do mercado atual.

    2. Não se basear Somente no Histórico: Cruzamento com Dados do Mercado Potencial

    Considerar apenas o histórico pode resultar em projeções limitadas, pois ignora oportunidades de expansão e tendências emergentes. Por isso, é fundamental cruzar essas informações com dados sobre o mercado potencial.

    Como Proceder: Identifique o tamanho do mercado-alvo, novas oportunidades e segmentos ainda não explorados. Ferramentas de análise de mercado, dados demográficos e estudos de concorrência podem fornecer insights valiosos para ajustar e expandir a estratégia de vendas.

    Atenção para o Erro Comum: Muitas empresas negligenciam essa análise, mantendo-se num volume de vendas “confortável” ou limitando-se a mercados já conhecidos. Para 2025, mude o foco e inclua uma análise detalhada de novas áreas ou segmentos.

    3. Análise do Potencial de Mercado

    A análise do potencial de mercado permite compreender as reais oportunidades de expansão e até mesmo identificar onde é mais vantajoso investir. Este é um passo crucial para o crescimento sustentável e evita que o planejamento se concentre apenas em manter o status quo.

    Como Proceder: Para avaliar o potencial de mercado, estude a competitividade do setor, a densidade de concorrentes, as necessidades do cliente e tendências de consumo. Um potencial de mercado saudável e com demanda pode justificar novos investimentos e estratégias agressivas de captação de clientes.

    Atenção para o Erro Comum: Muitas empresas ignoram essa análise, o que leva a decisões erradas de expansão ou até à entrada em mercados onde a competição é muito acirrada. Para 2025, estabeleça um planejamento de mercado com base em dados concretos e adaptado às oportunidades reais do setor.

    4. Recursos do Negócio

    A otimização dos recursos disponíveis, sejam canais de produção, comunicação, distribuição ou equipes, é fundamental para um plano de vendas bem-sucedido. Recursos mal distribuídos ou subutilizados afetam diretamente a eficiência e o resultado final.

    Como Proceder: Analise a capacidade de produção e distribuição, identificando gargalos e pontos de melhoria. Reavalie os canais de comunicação e marketing para garantir que estejam atingindo o público-alvo de forma eficaz e adaptável.

    Atenção para o Erro Comum: Muitas empresas concentram-se em aumentar a produção ou expandir canais sem avaliar o real impacto nos resultados. Otimize e distribua recursos de forma que aumentem a produtividade e suportem o crescimento com qualidade.

    5. Pessoas: Gestão e Capacitação

    A gestão de pessoas, treinamento e desenvolvimento são fatores determinantes para a produtividade e eficiência do planejamento de vendas. Equipes motivadas e capacitadas tendem a ter um desempenho superior e melhor adaptação às mudanças do mercado.

    Como Proceder: Invista em programas de formação, definindo objetivos claros para a equipa de vendas e alinhando-os com a cultura e valores da empresa. Avalie o desempenho regularmente, criando planos de ação que reforcem os pontos fortes e desenvolvam áreas de melhoria.

    Atenção para o Erro Comum: Negligenciar o desenvolvimento humano limita a capacidade de execução do plano de vendas. Para 2025, reforce a gestão e o investimento em desenvolvimento humano como pilares estratégicos para suportar o crescimento da empresa.

    6. Conhecimento e Tecnologia

    A adoção de tecnologia e de sistemas que promovam a automação e a análise de dados pode transformar o desempenho da empresa. Ferramentas de CRM, plataformas de marketing digital e análise de dados de clientes tornam-se imprescindíveis para entender e prever o comportamento do consumidor.

    Como Proceder: Invista em tecnologia que facilite a coleta de dados e o acompanhamento de métricas-chave. Ferramentas de automação, como CRM e análise de dados em tempo real, permitem decisões baseadas em dados e otimização do ciclo de vendas.

    Atenção para o Erro Comum: A resistência à adoção de novas tecnologias e a falta de integração entre sistemas pode limitar a competitividade da empresa. Em 2025, priorize a implementação de ferramentas que centralizem as informações e melhorem a produtividade.

    7. Novos Investimentos

    Investimentos bem planejados podem catalisar o crescimento da empresa, mas precisam ser baseados em dados e análises que demonstrem seu impacto potencial. Investir em áreas como inovação de produtos, expansão de canais e infraestrutura pode preparar a empresa para um crescimento sustentável.

    Como Proceder: Avalie a viabilidade financeira de cada investimento e priorize aqueles que apresentam maior potencial de retorno. Desenvolva projeções realistas e acompanhe os resultados periodicamente para ajustar a estratégia conforme necessário.

    Atenção para o Erro Comum: Investir sem um plano claro ou sem considerar o impacto no fluxo de caixa pode comprometer a saúde financeira da empresa. Em 2025, planeje novos investimentos com uma análise detalhada do retorno esperado e do impacto nos processos de vendas.

    8. Ganho de Produtividade

    A produtividade é um diferencial estratégico que depende tanto da otimização de processos quanto da gestão de tempo e recursos. Identificar áreas de desperdício e ajustá-las pode resultar em maior eficiência e melhoria dos resultados.

    Como Proceder: Realize auditorias internas regulares para avaliar a eficiência dos processos e identificar onde ocorrem desperdícios. Invista em formação, tecnologias e práticas de gestão que aumentem a produtividade sem comprometer a qualidade do trabalho.

    Atenção para o Erro Comum: Focar apenas no aumento de produtividade sem considerar a qualidade pode resultar em entregas abaixo do esperado. Para 2025, mantenha o equilíbrio entre produtividade e qualidade, estabelecendo processos otimizados.


    Conclusão

    Ter uma estratégia de vendas sólida vai além de metas e projeções; requer insights estratégicos, análise de mercado, otimização de recursos e foco no desenvolvimento humano. Ao implementar essas práticas, sua empresa estará melhor posicionada para enfrentar desafios e aproveitar oportunidades de crescimento em 2025.

  • Cenários Econômicos: Como Influenciam o Planejamento Estratégico de Vendas

    Cenários Econômicos: Como Influenciam o Planejamento Estratégico de Vendas

    Com a rápida evolução do mercado global e doméstico, entender os cenários econômicos torna-se essencial para uma estratégia de vendas sólida. Desde flutuações no câmbio até políticas fiscais e monetárias, cada fator pode impactar a viabilidade de metas e estratégias definidas pela empresa. No entanto, muitas organizações subestimam o impacto desses cenários, limitando-se a uma análise de curto prazo.

    Neste artigo, vamos explorar o impacto dos cenários econômicos externos e domésticos e como eles influenciam políticas monetárias, fiscais e cambiais.

    1. Cenário Externo

    O cenário econômico externo inclui eventos e tendências globais que afetam diretamente os mercados locais. Mudanças nas economias de grandes potências, como os Estados Unidos e a União Europeia, bem como tensões comerciais e conflitos internacionais, podem criar oportunidades e ameaças para as empresas que operam em mercados globais ou dependem de importações e exportações.

    Impacto no Planejamento de Vendas: Num cenário de recessão global ou desaceleração econômica, a demanda por bens e serviços tende a diminuir, afetando diretamente as metas de vendas. Alternativamente, em períodos de crescimento global, as empresas podem expandir mercados internacionais, o que exige adaptação das estratégias de vendas e marketing.

    Como Aproveitar ou Mitigar: Acompanhe regularmente os principais indicadores econômicos globais, como o PIB e taxas de desemprego de economias-chave. Além disso, alinhe os objetivos de vendas aos dados internacionais. Se a previsão for de instabilidade, considere ajustar as metas ou criar produtos que atendam a mercados alternativos.

    2. Cenário Doméstico

    O cenário econômico doméstico influencia diretamente o ambiente de negócios dentro do país. Este cenário reflete o estado da economia local, desde o crescimento do PIB até o nível de confiança do consumidor, taxa de inflação e outros fatores que afetam a capacidade de compra dos clientes.

    Impacto no Planejamento de Vendas: Em períodos de crescimento econômico interno, as empresas podem ampliar suas operações e expandir a oferta de produtos, aproveitando o aumento na capacidade de consumo da população. Por outro lado, uma recessão ou alta inflação pode exigir estratégias de contenção e um foco em clientes de maior poder aquisitivo.

    Como Aproveitar ou Mitigar: Realize uma análise de sensibilidade para identificar como variações no cenário doméstico podem afetar a receita. Use os dados para fazer ajustes nas projeções e no planejamento de vendas, priorizando regiões ou segmentos menos afetados em momentos de crise e investindo em novos canais em tempos de expansão.

    3. Política Monetária

    A política monetária, definida pelo banco central, é responsável pela gestão da oferta de moeda e das taxas de juros. Essa política influencia o crédito e o consumo, afetando diretamente o poder de compra do cliente final e a capacidade de investimentos das empresas.

    Impacto no Planejamento de Vendas: Taxas de juros elevadas, por exemplo, tornam o crédito mais caro, o que pode reduzir o consumo e impactar o fluxo de caixa da empresa. Já taxas de juros mais baixas facilitam o acesso ao crédito, incentivando o consumo e promovendo a expansão das vendas.

    Como Aproveitar ou Mitigar: Ajuste o planejamento financeiro e as estratégias de vendas conforme a política monetária. Em períodos de juros altos, foque em fidelizar clientes e priorizar produtos essenciais. Quando as taxas são baixas, aproveite para expandir operações e apostar em estratégias de captação de novos clientes com campanhas de financiamento ou parcelamento.

    4. Política Fiscal

    A política fiscal, que engloba o conjunto de gastos e impostos do governo, é crucial para o comportamento do mercado interno. O aumento ou diminuição dos impostos, com o nível de investimentos governamentais, impacta diretamente o poder de compra dos consumidores e o ambiente de negócios.

    Impacto no Planejamento de Vendas: Quando há incentivos fiscais ou redução de impostos, as empresas e os consumidores ganham poder de compra e investimento, resultando num cenário positivo para as vendas. Em contrapartida, aumentos fiscais podem reduzir a capacidade de consumo e pressionar os lucros das empresas.

    Como Aproveitar ou Mitigar: Esteja atento a mudanças fiscais, pois elas podem abrir oportunidades, como incentivos para certos setores, ou demandar adaptações, como o repasse de custos aos preços finais. Antecipe-se a alterações fiscais e adapte as estratégias de vendas para que seu planejamento esteja pronto a reagir rapidamente às mudanças no ambiente fiscal.

    5. Política Cambial

    A política cambial, que controla a taxa de câmbio da moeda, influencia o valor das exportações e importações e impacta as empresas que dependem de insumos internacionais. Variações bruscas no câmbio podem afetar o preço dos produtos e a competitividade no mercado externo.

    Impacto no Planejamento de Vendas: Uma valorização da moeda local tende a tornar os produtos importados mais acessíveis, enquanto pode desestimular as exportações. Por outro lado, uma desvalorização favorece as exportações, mas encarece insumos importados, afetando o preço final para o consumidor.

    Como Aproveitar ou Mitigar: Se sua empresa lida com produtos ou matérias-primas importadas, é essencial acompanhar a política cambial e prever oscilações que possam encarecer ou baratear o produto. Para empresas exportadoras, aproveite períodos de desvalorização para expandir a participação no mercado internacional e fortalecer a competitividade.


    Conclusão

    Compreender os cenários econômicos e suas implicações para o mercado é fundamental para um planejamento estratégico robusto. Ao analisar as variáveis do cenário externo e doméstico, bem como as políticas monetária, fiscal e cambial, a sua empresa poderá antecipar-se às mudanças e ajustar suas estratégias de vendas para obter melhores resultados.

  • ABS: o que é Account Based Selling e como implementar essa abordagem

    ABS: o que é Account Based Selling e como implementar essa abordagem

    Toda equipe de vendas busca no dia a dia uma abordagem mais efetiva junto aos clientes em potencial. Dessa forma, o Account Based Selling é uma tendência que vem ganhando cada vez mais adeptos no mercado.

    As  vendas baseadas em contas é uma estratégia voltada para o mercado B2B e que tem como marca principal o foco maior em prospectos com maior probabilidade de se tornar cliente. Com isso, a tendência é contactar um número menor de contas, mas que estão mais propensas a fechar negócio, tornando o processo de vendas mais qualitativo.

    Portanto, neste artigo do Blog Digital Selling vamos entender melhor sobre o que é Account Based Selling. Traremos nos tópicos a seguir o que é esse modelo de abordagem e quais são as etapas de implementação.

    O que é Account Based Selling

    O Account Based Selling (ABS) é um modelo de abordagem para vendas B2B, que visa contas de alto valor. Nesse modelo a equipe de vendas identifica e se envolve com decisores-chave dentro dessas contas. 

    Com isso, o ABS  pode ser considerado uma estratégia multitoque e multicanal, coordenada por toda a empresa para perseguir um número específico de contas de alto valor.  Dessa forma, ao invés de apenas um vendedor focar em um contato específico, há uma equipe que se dedica a diversos stakeholders na empresa prospectada.

    Para que esse processo seja mais assertivo, marketing e vendas trabalham junto. No entanto, é preciso diferenciar a venda baseada em contas para o modelo de abordagem utilizado no marketing digital.

    Diferença para o marketing baseado em contas

    Embora sejam duas áreas que costumam atuar em parceria e de forma integrada, vendas e marketing têm estratégias próprias, a fim de desenvolver seus processos de trabalho e atingir as metas estabelecidas.

    Dessa forma, uma das diferenças é entre a venda baseada em contas e o marketing baseado em contas. Como já dissemos, o ABS é uma abordagem das equipes de vendas B2B para focar seus esforços em contas específicas de alto valor. 

    Por outro lado, o Marketing Baseado em Contas tem como principal missão atrair e engajar as contas-alvo. Para isso, a equipe de marketing cria campanhas focadas para essas contas, com o objetivo de aumentar a conscientização, gerar interesse e engajar.

    De modo geral, o ABS foca nas atividades de vendas personalizadas, enquanto o ABM concentra-se nas atividades de marketing direcionadas para contas estratégicas.

    Principais características das vendas baseadas em conta

    A estratégia de vendas baseadas em contas tem algumas características fundamentais para funcionar de forma adequada. Uma dessas características é a abordagem personalizada, onde o contato é feito de acordo com o perfil do cliente, tornando o processo mais assertivo.

    Mas para além dessa abordagem personalizada, há outros fatores que também contribuem para formar a técnica ABS. Na lista a seguir é possível conferir mais detalhes sobre cada uma destas características:

    1. Segmentação de Contas Estratégicas: o uso do ABS tem como missão identificar e selecionar contas de alto valor, com base em questões como receita, potencial de crescimento e alinhamento estratégico. Desse modo, essas contas são tratadas como mercados únicos.
    2. Personalização Hiperfocada: ao invés de uma abordagem genérica, o ABS busca personalizar as interações com cada conta. Para isso, é necessário envolver as necessidades, desafios e objetivos específicos de cada cliente.
    3. Colaboração Multifuncional: para ser implementado de forma correta, o Account-Based Sales deve envolver toda a organização, vendas, marketing e sucesso do cliente. Através dessa união se cria uma experiência coesa e personalizada para as contas-alvo.
    4. Abordagem Multitoque e Multicanal: há diversos modelos de abordagem nessa estratégia, como e-mails, chamadas, eventos e mídias sociais, que são usadas para se envolver com os stakeholders-chave em cada conta.
    5. Medição de Sucesso Diferente: no ABS o sucesso não é medido apenas em métricas de leads. São usadas metas específicas para cada conta, como receita gerada ou satisfação do cliente.

    Etapas do Account-Based Sales

    1. Identifique suas contas-alvo

    Identificar as contas-alvo é o primeiro passo no sentido de implementar o método Account-Based Sales na abordagem de vendas da sua empresa. 

    E essa identificação envolve uma análise detalhada do mercado e do seu público-alvo, a fim de observar as empresas que têm maiores chances de se beneficiar dos seus produtos ou serviços. As contas-alvo devem ser selecionadas com base em alguns critérios, como tamanho da empresa, setor, localização geográfica, e potencial de receita.

    2. Personalize sua comunicação

    Na medida em que as contas-alvo são identificadas, o próximo passo é personalizar sua comunicação utilizada em cada uma das contas. Para isso, é preciso entender as necessidades específicas de cada conta e adaptar sua mensagem para atender a essas demandas. 

    A personalização pode incluir ações que vão desde a criação de conteúdo específico, adaptação do seu discurso de vendas e a personalização do seu produto ou serviço, no sentido de atender às necessidades específicas da conta.

    3. Alinhe sua equipe de vendas

    Para que todo o processo seja feito de maneira coesa, o alinhamento da equipe de vendas é parte essencial da implementação Account-Based Sales. Ou seja, é preciso garantir que todos na equipe de vendas entendam a estratégia ABS e trabalhem em direção aos mesmos objetivos. 

    Mas o alinhamento não se dá apenas com diálogos e reuniões de equipe. É preciso envolver também treinamentos e a criação de um ambiente de trabalho colaborativo, garantindo que todos estejam focados em atingir os mesmos objetivos.

    4. Acompanhe o desempenho

    Por fim, é importante acompanhar o desempenho da sua estratégia ABS. O acompanhamento da estratégia Account-Based Sales envolve o monitoramento regular dos KPIs de vendas, bem como o número de contas-alvo convertidas em clientes, o valor médio do contrato por cliente, e a taxa de retenção de clientes. 

    Todos esses dados devem ser usados no sentido de ajustar e otimizar sua estratégia ABS ao longo do tempo.

    Conte com uma abordagem personalizada na Digital Selling

    Como pudemos ver ao longo do artigo, é preciso buscar soluções que tornem a abordagem de vendas mais eficiente, de acordo com os objetivos da empresa. Dessa forma, o Account-Based Sales é alternativa interessante para quem deseja uma prospecção mais qualitativa e assertiva.

    Aqui na Digital Selling você pode contar com soluções de Sales Development Representative que se adaptam ao perfil do seu negócio e as necessidades que ele apresenta.

    Nossos SDRs fornecem à sua equipe de vendas leads consistentes e qualificados.  Além disso, assumimos da contratação, ao treinamento e gerenciamento de seus SDRs, para que você possa economizar tempo e dinheiro com esse processo.

    Fale com um especialista e conheça nossas soluções!

  • Prospecção Multi Canal – O Modelo da Digital Selling para Gerar Leads para os seus clientes

    Prospecção Multi Canal – O Modelo da Digital Selling para Gerar Leads para os seus clientes

    Allbound – Outreach multichannel refere-se a uma estratégia de marketing e vendas que envolve o uso de vários canais para alcançar clientes em potencial e relacionar-se com eles. Essa abordagem reconhece que as pessoas consomem informações e interagem com as marcas de maneira diferente, por isso é importante ter uma gama diversificada de canais para alcançá-los.

    A metodología integra as estratégias de Inbound Sales, Outbound Sales e em alguns casos Account Based Marketing com a finalidade de alcançar seus cliente através de multicanais que pode incluir e-mail marketing, mídia social, publicidade paga, mala direta, SMS, Chat, Reuniões Presenciais, Eventos e muito mais. Ao usar uma combinação de canais, as empresas podem aumentar suas chances de divulgar sua mensagem para clientes em potencial e fornecer uma experiência mais personalizada.

    O alcance multicanal na área de Business Development permite que as equipes de vendas se relacionem com os clientes em potencial aumentando a probabilidade de levar a sua mensagem e construir relacionamentos. A abordagem envolve o uso de vários canais de comunicação para alcançar potenciais clientes e conduzi-los ao longo do processo de venda. Isso significa que a empresa não se limita a usar apenas um canal, como telefone ou e-mail, mas usa uma combinação de canais, como redes sociais, chat online, e-mail marketing, mensagens de texto, entre outros.

    O objetivo da cadência multicanal é alcançar o cliente de forma mais eficaz, aproveitando a preferência do cliente por diferentes canais e evitando que ele se sinta sobrecarregado ou ignorado. Por exemplo, um potencial cliente pode preferir se comunicar por mensagem de texto em vez de e-mail, ou pode preferir receber informações sobre um produto por meio de uma rede social em vez de por telefone personalizando a abordagem de acordo com as preferências do cliente.

    Atualmente com as diversas regulamentações de acesso a dados sensíveis e permissionamento, um cliente em potencial pode ter mais probabilidade de responder a um Inmail no Linkedin do que a um telefonema ou preferir se envolver com a sua empresa por meio da mídia social. Ao usar uma variedade de canais aumenta a probabilidade de obter o consentimento da comunicação, e as equipes de vendas podem atender às preferências de cada cliente em potencial, aumentando a probabilidade de engajamento e, por fim, as taxas de conversão.

    No entanto, é extremamente importante lembrar que a cadência multicanal deve ser bem planejada e executada com cuidado para evitar sobrecarregar os clientes com muitas mensagens e canais diferentes, bem como respeitar as leis vigente de proteção de dados (LGPD no Brasil e GDPR na Europa) o que pode ser prejudicial para a experiência do cliente e a reputação da empresa.

    No geral, o alcance multicanal é uma ferramenta poderosa para as equipes de vendas no mercado competitivo de hoje. Ao usar uma gama diversificada de canais, as equipes de vendas podem aumentar o envolvimento com clientes em potencial, construir relacionamentos mais fortes e, por fim, gerar mais vendas.

  • O que a Copa do Mundo pode nos ensinar sobre o planejamento de  Marketing e Vendas para 2023?

    O que a Copa do Mundo pode nos ensinar sobre o planejamento de Marketing e Vendas para 2023?

    Nunca fui muito fã de futebol, meu esporte favorito sempre foi natação, entretanto como bom Brasileiro sou mais um dos 215 milhões de técnicos que surgiram no Brasil durante a Copa do Mundo. Neste ano de 2022 calhou da Copa do Mundo ser em uma fase do ano atípica, em dezembro, momento em que as organizações estão preparando seus planos para 2023.

    Ao assistir os jogos do Brasil, me dei conta de que o futebol tem muito a nos ensinar sobre plano de vendas, gestão de vendas e liderança. 

    ESTRUTURA: No futebol, a formação do time em campo é quase tão importante quanto o próprio talento (Skills) dos jogadores. Decidir sobre a formação certa é a decisão mais estratégica que um treinador pode tomar. Em vendas, como você estrutura seu time é tão importante para o sucesso quanto no futebol. No futebol, olhamos para uma formação 4-4-2 como mais defensiva. Em vendas, isso se traduziria em uma estratégia baseada mais na retenção e crescimento de clientes do que na aquisição líquida de novos clientes. O 4-3-3 é mais ofensivo e, portanto, dá mais ênfase aos atacantes do que aos meio-campistas e defesa. Em vendas, isso equivaleria a uma estratégia com mais peso na aquisição de novos clientes versus retenção e gerenciamento. Outro ponto importante é que pode ser ajustado durante o 1 ou 2 tempo dos 90 min, isto é, 1 semestre do ano e segundo semestre do ano. 

    POSIÇÕES: Os treinadores de futebol, assim como os gerentes de vendas, precisam garantir que os membros de sua equipe permaneçam focados em jogar em suas posições, em vez de se distrair ou tentar desempenhar as funções de outros membros da equipe. Os vendedores de sucesso sempre conhecem suas responsabilidades e deveres e os cumprem. Um goleiro nunca deve tentar ser um atacante ou meio-campista, assim como o Sales Development – SDR no fechamento de novas contas, cuja função é gerar novas oportunidades, agendar reuniões qualificadas, sem perder tempo tentando fazer o trabalho de um Gerente de Contas ou Executivo de Vendas. Os vendedores bem-sucedidos estão sempre estrategicamente posicionados, altamente especializados e focados.

    CONVOCAÇÃO: Nem todos os jogadores nascem um fenômeno. Até chegar a um Mundial é preciso passar por um longo caminho de dedicação e treinamentos exaustivos para ser um bom jogador. Além disso, mesmo depois de convocados há uma série de treinamentos que os jogadores precisam fazer antes de entrar em campo da Copa do Mundo. Portanto, além de dar uma atenção à contratação de novos talentos é importante desenvolver e treinar as equipes de vendas para que no momento dos 90 minutos cruciais os talentos possam fazer um bom jogo e marcar gols. Nesse mesmo caso são os treinadores, nem todo o treinador foi um excelente jogador, assim como nem todo o gestor de vendas foi um vendedor excepcional, acontece sim, mas não é a regra.   

    SISTEMA TÁTICO: Os times de futebol tem jogadas ensaiadas e treinadas exaustivamente para que durante a partida ela saia com perfeição. São sistemas táticos que os jogadores utilizam para que seu objetivo de fazer gol seja realizado. Pênaltis, lateral, faltas, todas as jogadas e passes de bolas já foram realizadas em algum momento durante o treinamento. A repetição faz com que na hora H saia como o planejado. No mundo das vendas também é assim, realizar o processo definido pela equipa de liderança – técnico – diversas vezes a probabilidade de fazer gol (venda) é maior. Perceber em que hora é preciso passar a bola (Alinhamento) é o que leva o time sair vencedor e ganhar a partida. 

    LIDERANÇA: O papel de um treinador de futebol envolve três funções vitais: estratégia, treinamento e motivação da equipe. Quando bem feito, esse também deve ser o papel que um gerente de vendas desempenha no dia-a-dia. Eles devem estar sempre pensando em como sua equipe pode vender de maneira mais inteligente e como melhorar os talentos de sua equipe, garantindo o mais alto grau de envolvimento dos membros. Grandes times de futebol realmente gastam mais tempo todas as semanas treinando e se preparando do que jogando jogos reais. Simplificando, grandes líderes tornam suas equipes melhores fazendo com que acreditem em sua própria capacidade de atingir seus objetivos.

    TECNOLOGIA: O VAR trouxe uma revolução para as partidas de futebol. Com a função de analisar imagens de vídeo para ajudar o árbitro principal a tomar a melhor decisão em lances duvidosos, como pênaltis ou impedimentos, é utilizado o sistema eletrônico que permite que eles se comuniquem durante a partida e discutam qual a interpretação correta para os lances que ocorrem durante o jogo. Nas vendas, principalmente as digitais, as perspectivas para impulsionar e ganhar escala por meio da tecnologia é o que amplia o alcance de uma empresa e traz produtividade para as equipes.  Inteligência Artificial (AI), Machine Learning e Big Data têm se tornado cada vez mais essenciais nas operações de vendas. Através desses dados é possível identificar pontos de melhorias de uma forma mais rápida e assertiva, ajudando no ritmo das vendas e gerando resultados mais previsíveis. 

    Portanto, se você quiser justificar as horas intermináveis ​​que passará neste final de ano com um olho assistindo à Copa do Mundo e outro no plano de 2023, lembre-se de que pode muito bem ser o melhor treinador – Líder –  de vendas no próximo ano e ajudar o seu time fazer muitos gols – vendas. A partir daí é só correr para o abraço!